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工信部调解未果网友起诉联通案3月内开庭

发布时间:2021-01-20 06:17:15 阅读: 来源:柴油机厂家

8月18日消息,因被北京联通扣费而起诉北京联通的网友赵先生今日表示,他曾在8月13日收到工信部下发的调解意见书,但由于双方在1、9开头号码的收费问题上并未达成一致,联通方面也没有满足赵先生提出的双倍赔偿要求,所以双方并未达成和解。

据赵先生的代理律师介绍,目前西城区法院已经指定法官受理此案。依据相关规定,本案的开庭审理工作将在未来3个月内进行。

联通方面未发表评论

对此,中国联通集团公司相关负责人表示他们还未接到相关通知,暂不方便发表任何评论。

因多次被收取不合理费用而未得到解决,中国联通186友好用户赵先生与今年7月27日将中国联通北京市分公司告上法庭。详情请参考网易科技频道此前的相关报道:《用户状告联通资费欺诈 要求赔偿1元精神损失费》。

赵先生认为联通无诚意解决问题

据网易3G频道了解到的信息,在向西城区法院提起诉讼之后,赵先生7月份因拨打1、9开头特服号码以及上网测试的流量费用已经相继被减免,但之所以双方并未就此达成和解,是因为赵先生认为,联通仅仅是想通过减免话费的方式来息事宁人,并没有表现出解决问题的诚意,他更希望北京联通能正视自己的问题并早日给出解决办法,毕竟该问题是所有北京地区186用户都无法避免的。

工信部调解未果

在工信部8月13日向赵先生下发的调解意见书我们可以看到,赵先生的申诉内容是有关1、9开头特殊号码不计算在包月套餐通话时长内,而被申诉人中国联通北京分公司给出的解释则是:“我公司在营业厅的3G宣传单页中明确标注:‘套餐内的国内拨打时长包括客户在3G/3G网络的国内语音通话时长,但不包括客户设置呼叫转移和拨打1、9字头特服号码的通话时长’”。

赵先生向网易3G频道提供了他的“3G客户入网登记单”扫描件,在其中我们确实没有发现任何关于拨打1、9字头特服号码会产生额外通话费用的提示。而迄今为止,北京联通方面也没有向赵先生或工信部提供任何可以证明其3G宣传单页中有类似标注的证明。

调解书中工信部意见一览有这样的一段说明:“如在调节意见书下达之后,申诉人和被申诉人仍不能就所申诉事项达成和解,建议双方按照国家有关法律法规就申诉事件向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。”由于赵先生已经明确向相关各方表示,他对联通方面就工信部调解意见给出的答辩意见并不满意,所以本案还将继续由西城区法院开庭受理。

附:工信部调解意见书

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