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谁吃了我的网速360帮用户找回2M宽带

发布时间:2020-02-14 05:15:55 阅读: 来源:柴油机厂家

最近,网速慢的问题让沈阳的陈女士心情坐了一回“过山车”:欢喜——沮丧——安心。新购的笔记本电脑网速奇慢,电脑销售商和宽带运营商却互相踢皮球,最后在360电脑技师的帮助下排除了故障,才算恢复了好心情。

网速慢,到底谁之过?

前不久陈女士购买了一台笔记本电脑,并联系运营商接入2M宽带。但好景不长,陈女士发现网速很慢,平时也就是60KB/s~110KB/s,最快也没有超过150KB/s,陈女士百思不得其解,电脑使用时间不长而且是新电脑,宽带是2M宽带,按理说应该下载理应超过200KB,为什么现在这么慢?

打电话给宽带运营商,被告之:宽带没问题,肯定是本本硬件问题或系统安装不当,建议找商家解决。打电话给本本销售商,答复是硬件不会有问题,而系统也是专用装机Ghost版,应该是网络问题。就这样,被当皮球踢了好几个来回,问题始终也没有解决。

图1 网速慢 到底是电信问题还是电脑问题?

网速评判 谁的更可靠?

其实,我们身边如同陈女士这样的情况绝对不在少数,因自己的电脑技术水平太“菜”,出现了问题不但判断不出原因所在,甚至连找谁都不知道,更谈不上主张自己的权力了!

这时,一款智能化、傻瓜化的电网络测速工具就显得至关重要了。360安全卫士就有这样的功能,它不仅是一款安全工具,其中的“功能大全”更是囊括了丰富实用的工具,“360网速测试器”就是其中之一。

在上面的案例中,陈女士完全可以借助于“360网速测试器”测试出自己的实际网速,看与宽带运营商标称网速有多大差别。如果遇到疑难杂志,还有可以提供1对1的维护服务。

图2 360网速测试器界面截图

网速疑难杂症 360技师来帮忙

对于动手能力差、不熟悉电脑的用户,在遭遇网速慢的难题时,可以试一下“360电脑技师”。“360电脑技师”是提供远程IT保姆式服务,服务项目多、针对性强,适合解决一些比较难处理的疑难杂症(见图3)。

图3 360工程师远程服务窗口截图

陈女士选择了360电脑技师服务。与360远程工程师进行简单勾通后,工程师远程控制接管了陈女士的电脑。之后上传了360专用的加速工具进行了全盘的优化处理,整个过程耗时6分钟左右,服务结束。重启电脑后,再次下载电影文件,下载速度已经提升到了236KB,提升效果比较明显。

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