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手机自动转全球呼服务自动开通引消费者不满【扬州】

发布时间:2019-08-13 14:53:37 阅读: 来源:柴油机厂家

手机自动转"全球呼"服务 "自动"开通引消费者不满

广西新闻网-南国早报桂林讯(记者刘飞锋)只要手机响几声来不及接,就自动转入 全球呼 服务,拨叫方就被扣了话费。因为手机被莫名其妙地开通了 全球呼 服务,家住桂林市铁西小区的白小姐对此很生气。

白小姐介绍说,她从来没设置或订制过移动 全球呼 服务业务,也不懂怎么设置,但4月14日,她的手机却 自动 开通了这项服务。她说,14日上午,她母亲从南宁打来电话骂她: 你开通什么 全球呼 服务,害得我连打6个电话你都没接到,话费却被扣了不少。 当天下午,白小姐又接连接到在南宁的外婆和朋友的电话抱怨 全球呼 ,害得他们电话没打通却白白浪费话费。原来她的手机开通了无条件 全球呼 服务,别人拨打她的手机时,只要遇上正忙、无应答和关机,就自动转入这项服务,而对方就开始按正常的资费标准计费。

记者拨打移动客户服务中心咨询此事。话务员称,这项业务只能由用户自己开通,系统是无法设置和取消的,而且对什么时间设置这项业务的情况,系统也无相关记录。 也许是你的朋友设置的。 该话务员说。而一位业内人士透露说, 全球呼 业务移动公司的系统是可以设置或取消的。

然而4月16日晚,记者意外地发现自己的手机也开通了 全球呼 服务。到4月21日,记者的三四名同事的手机也全部 自动 开通了 全球呼 。

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